রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jayabaji2-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
jayabaji2 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট বোতামটি ব্যবহার করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কাজের দিনগুলোতে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
আমরা যেভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি অঙ্গীকার

শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা প্রতিদিনের কাজেও এটি মেনে চলি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় — লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত কিছু রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কখন ও কোথা থেকে প্রবেশ করা হয়েছে তার লগ রাখা হয় — অস্বাভাবিক কিছু দেখলে আমরা সক্রিয়ভাবে জানাই।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যাবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা কাজের দিনগুলোতে সাড়া দিই।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আমাদের নীতি সংশ্লিষ্ট আইনি কাঠামো অনুযায়ী আপডেট রাখি।

Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ যাচাই করা হয়। এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে জানাব এবং সাইটে আপডেট করা তারিখ দেখাব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।